2012 tarihinde sektöre yeni bir soluk getirmek için açıldı. Sektörde faaliyetlerini tamamen müşteri ilişkileri üzerine kurmuş, müşterilerin sadece ihtiyacı olan ürüne değil aynı zamanda ürün sonrası hizmete 7 Gün/24 Saat ulaşılması sağlanmıştır. Ürün odaklı değil ‘Müşteri Odaklı’ çalışma prensibi ile referanslarını kendisi için başarı olarak elde etmiştir. HAYAL YAPI showroom mağazası ve imalat merkezi olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Müşterilerin ürünler ve buna bağlı ürün yelpazesini katalog şeklinde ayağına kadar getirmektedir. Aynı zamanda showroom mağazamız aracılığı ile teşhir ürünlerini uygulamalı olarak göstermekte ve fiyatlandırmaktadır. Vizyon olarak kendisine; kalite ve hizmeti en iyi şekilde sorunsuz bir şekilde sunarak, müşteri bağlılığını sağlamaktır. Misyon olarak kendisine; müşterilerin her türlü ihtiyacını çözme noktasında zamanına ve hakkının değerli olduğunu bilerek saygı duymaktır. Çalışanlarına değer vermek noktasında motivasyonları yüksek tutmaktır. Doğaya saygı duymak noktasında, çevreye duyarlı, geri dönüşüm noktasında doğanın eşsiz güzelliğine zerre zarar gelmemesi gayreti içerisinde olacaktır. Kalite politikası olarak kendisine; mevcut mevzuaatlara uyarak, ürünlerin kalitesinden taviz vermeden müşteri memnuniyetini sürekli kılmaktır. Hedef olarak kendisine; sektörde her türlü ihtiyacı karşılama noktasında, öncü firmalar arasında en çok aran şirketler arasında yer almaktır.